Analista de Comunicaciones Digitales

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Comunicaciones Digitales para integrarse al equipo de BCP y contribuir a la estrategia de contacto con millones de peruanos. El rol combina la gestión de campañas multicanal con el análisis de resultados para optimizar la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Recibir y validar solicitudes de envío de comunicaciones según los lineamientos del banco.
• Optimizar la segmentación de audiencias y la creatividad de los mensajes.
• Priorizar y programar workflows de email, SMS y push en Adobe Campaign.
• Analizar resultados de campañas y compartir insights con los stakeholders.
• Coordinar el calendario de comunicaciones con los diferentes equipos.
• Proponer iniciativas de mejora continua dentro del chapter.

Perfil requerido

• Egresado de Ingeniería de Sistemas, Comunicación, Administración, Ingeniería Industrial, Empresarial o afines.
• Al menos un año de experiencia como analista en banca, preferiblemente en áreas de CRM.
• Inglés básico a intermedio.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, gráficos).
• SQL intermedio para consultas.
• Microsoft Office a nivel intermedio.
• Gestión de CRM (SMS, push, email).
• Uso de Adobe Campaign para la ejecución de campañas.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo empoderado donde tu voz cuenta.
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Compensación competitiva y beneficios flexibles.