Asesor Claro Ecuador – Trabajo remoto, horario flexible

Over de functie

Als Asesor voor Claro Ecuador werk je volledig vanuit huis en help je klanten met hun vragen, klachten en verzoeken. Je krijgt de vrijheid om je eigen werktijden te kiezen, passend bij jouw beschikbaarheid.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantcontacten voor Claro Ecuador.
• Informeren van klanten over producten, diensten en voordelen.
• Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en begeleiden van processen.
• Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor nauwkeurige documentatie.
• Bijdragen aan verkoopdoelstellingen door middel van commissies en upselling.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in een callcenter of vergelijkbare klantcontactomgeving.
• Leeftijd van 18 jaar of ouder en een afgeronde middelbare school.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Zelfstandig, betrouwbaar en in staat om een flexibel werkschema te beheren.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice of chatondersteuning.
• Bekendheid met CRM‑systemen of soortgelijke software.
• Basis computervaardigheden en vermogen om snel te schakelen tussen verschillende tools.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/1200 per maand voor full‑time of S/870 voor semi‑full‑time.
• Onbeperkte variabele bonussen en commissies.
• Bonussen voor aanwezigheid, mobiliteit, loyaliteit en een welkomstbonus.
• Doorgroeimogelijkheden en toegang tot bedrijfsvoordelen.