Asesor de Atención al Cliente Claro – Turno AM

Over de functie

Wij zoeken een gemotiveerde adviseur klantenservice voor Claro. Je beantwoordt telefonische vragen van klanten in het district Lince, zonder verkoopactiviteiten, en werkt in een full‑time AM‑dienst.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verlenen van heldere en correcte informatie over diensten en oplossen van vragen.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de richtlijnen.
• Deelnemen aan korte, betaalde trainingssessies.

Gewenst profiel

• Beschikbaar om in Lince op locatie te werken.
• Bereid om zowel met als zonder eerdere ervaring te starten.
• Flexibel voor een AM‑dienst.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van klantbeheersystemen.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/.1130 per maand (betaald tweewekelijks en aan het einde van de maand).
• Vaste mobiliteitsbonus van S/.100.
• Managementbonus van S/.200 en welkomstbonus van S/.300.
• Wekelijkse incentives en betaalde korte trainingen.
• Volledige payroll met gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstdeling, zorgverzekering en gezinsbijslag.
• Carrièremogelijkheden binnen een internationaal BPO‑bedrijf.