Asesor de atención al cliente con bonos

Over de functie

Als lid van ons klantenserviceteam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt vriendelijke en persoonlijke ondersteuning via de telefoon en helpt klanten hun vragen en problemen op te lossen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bieden van een warme, persoonlijke service.
• Informeren van klanten over beschikbare voordelen, promoties en alternatieven.
• Analyseren van de behoeften van de klant en passende oplossingen aanbieden.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor nauwkeurige opvolging.

Gewenst profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Vermogen om onder druk te blijven presteren en flexibel te werken in wisselende diensten.
• Beschikbaarheid van maandag tot zaterdag, met rotaties binnen de aangegeven werktijden.
• Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische vaardigheden vereist; basis computervaardigheden zijn voldoende.

Wat wij bieden

• Salarisbasis: S/1.200 per maand.
• Mobiliteitsbonus: S/100.
• Productiviteitsbonus: tot S/300.
• Welkomstbonus: S/100.
• Retentiebons: tot S/100 per maand.
• Betaalde training: S/210.
• Carrièrepad en doorgroeimogelijkheden.
• Corporate convenanten.
• Werkrooster: maandag tot zaterdag, met vaste rust op zondag en roterende diensten tussen 09:00‑19:00, zaterdag 07:00‑14:00.