Asesor de atención al cliente – Full Time con sueldo fijo y bonos

Over de functie

MDY Contact Center zoekt enthousiaste adviseurs voor de klantenservice van Claro. Je werkt full‑time op locatie in het district Jesús María en biedt directe toegang tot de volledige payroll.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verlenen van informatie, oplossen van vragen en afhandelen van klachten.
• Geen verkoopactiviteiten; focus ligt op service en klanttevredenheid.
• Deelnemen aan korte, betaalde trainingssessies.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Ervaring in klantenservice of callcenter is vereist.
• Beschikbaarheid om in het district Lince/Jesús María te werken.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bekwaamheid om snel en duidelijk informatie over te brengen.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van interne systemen.

Wat wij bieden

• Vaste maandelijkse salarissen vanaf de eerste trainingsdag (S/. 1200).
• Mobiliteitsbonus van S/. 100.
• Beheersbonus van S/. 250 en welkomstbonus van S/. 200.
• Wekelijkse incentives en extra vergoedingen.
• Volledige payroll met gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, ziektekostenverzekering en gezinsbijslag.
• Korte, betaalde trainingen en een duidelijke loopbaanontwikkeling.