Asesor de Atención al Cliente – Sin Experiencia, Sueldo Fijo y Bonos

Over de functie

Als klantenserviceadviseur bij Claro Peru neem je telefonisch contact op met klanten die problemen ondervinden met hun diensten. Je werkt in een callcenteromgeving en krijgt de mogelijkheid om zonder voorafgaande ervaring te starten, aangezien wij je volledig opleiden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en opvolgen van inkomende en uitgaande klantgesprekken.
• Analyseren van klantproblemen en passende oplossingen bieden.
• Registreren van gesprekken en acties in het systeem.
• Bijdragen aan klanttevredenheid en loyaliteit.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden.
• Bekwaamheid om snel nieuwe systemen te leren.

Wat wij bieden

• Vast contract vanaf de eerste werkdag.
• Vast maandsalaris plus onbeperkte commissies.
• Bonussen: voedselkaart €70, verbindingsbonus €100, indicatorbonus €300, gezinsbijdrage €113.
• Alle wettelijke voordelen: CTS, vakantiegeld, liquidatie, gratificatie, volledige gezinsbijdrage, ESSALUD‑verzekering.
• Quarternale betalingen, betaalde theoretische training en doorgroeimogelijkheden.