Asesor de atención Por Campaña TLS CH - Surco (Presencial)

Asesor de atención Por Campaña TLS CH - Surco (Presencial) Empresa : Visiva Ubicación : Lima, Surco Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren; por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida. En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de atención al estudiante TLS Surco. Requisitos: Estudios completos o truncos en Administración, Comunicaciones, Marketing o carreras afines. Experiencia de 6 meses en atención al cliente o al estudiante. Atención por call, chat o presencial. Dominio de office Intermedio. Funciones: Realizar el seguimiento de la asistencia, desempeño y participación de los estudiantes e identificar riesgos afecten su permanencia. Contactar a los estudiantes mediante llamadas y canales digitales, brindando acompañamiento. Orientar a los estudiantes sobre procesos académicos, servicios institucionales y recursos de apoyo. Ejecutar acciones de intervención y retención para promover la continuidad de los estudios y el reingreso. Registrar y actualizar la información en los sistemas institucionales. Realizar seguimiento a los casos atendidos, asegurando la atención oportuna. Coordinar con las áreas académicas y administrativas la gestión de requerimientos, trámites y servicios. Elaborar reportes e indicadores de gestión relacionados con la permanencia, retención y seguimiento estudiantil. Ofrecemos: Contrato por 2 meses por campaña educativa. Salario base acorde al mercado. Modalidad de trabajo presencial en TLS Chacarilla, Surco. Horario de lunes a viernes en el rango de 8 am a 8 pm (8 horas por día dependiendo de tu hora de ingreso, 1 semana ingresaras a las 8am y saldrás a las 5pm, otra a las 9 y saldrás a las 6pm, y así sucesivamente), todos los sábados 8 am a 1 pm, este horario si es fijo. Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experienciaPalabras clave: advisor, asesor, care