Asesor de Atención y Retención – Claro Móvil

GEA Perú · A mangé

🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

En GEA Perú buscamos Asesores de Atención y Retención para la línea móvil Claro. El rol consiste en brindar soporte telefónico a clientes, ofrecer promociones y fidelizar usuarios.

Responsabilidades principales

Atender llamadas entrantes de clientes Claro con atención personalizada.
Retener líneas móviles mediante la oferta de promociones, descuentos y paquetes.
Generar una experiencia positiva que favorezca la fidelización del cliente.
Participar en sesiones de capacitación y cumplir con los indicadores de productividad.

Perfil requerido

Actitud proactiva y ganas de aprender.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con horario rotativo de 10:00 a 20:00.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades requeridas

Comunicación verbal clara y efectiva.
Manejo básico de herramientas informáticas de oficina.

Lo que ofrecemos

Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
Bono de movilidad, productividad, bienvenida y permanencia.
Capacitación pagada de 13 días (S/ 260).
Plan de carrera y oportunidades de ascenso interno.
Estabilidad laboral y excelente clima de trabajo.

Questions fréquentes

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Publicado hace 4 meses

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