Asesor de Back Office SKY – Atención al Cliente

Acerca del puesto

Únete al equipo de ECC como Asesor de Back Office para SKY, trabajando de forma presencial en la atención al cliente a través de canales escritos. Brindarás soporte en consultas de facturación, boletas y otros temas, siguiendo los protocolos establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes relacionadas con facturación, boletas y servicios de SKY.
• Gestionar y registrar la información de los clientes según los procedimientos internos.
• Aplicar los protocolos y procedimientos establecidos para resolver dudas.
• Colaborar con el equipo para mantener la calidad del servicio.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 meses en call center como asesor de redes o back office.
• Excelente ortografía y redacción.
• Disponibilidad para trabajar en horario fijo de 14:00 a 23:00.

Habilidades requeridas

• Uso de herramientas de gestión de llamadas y sistemas de registro.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de S/1350 mensuales.
• Bono de movilidad fijo de S/150.
• Planilla completa con 15 sueldos anuales.
• Capacitación pagada.
• Posibilidad de desarrollo de carrera a corto plazo.
• Ambiente de trabajo dinámico y agradable.