Asesor de Redes Sociales – Atención vía Chat (Turno AM)

Over de functie

Als Social Media Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Entel Connect via digitale kanalen zoals WhatsApp en chat. Je werkt in een hybride omgeving met een ochtenddienst en biedt service van hoge kwaliteit.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via WhatsApp, chat en andere geschreven kanalen.
• Actief aanbieden en afsluiten van Entel-producten en -diensten.
• Zorgen voor correcte en foutloze schriftelijke communicatie.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het behalen van verkoopdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in een callcenter of klantenservice via geschreven kanalen.
• Vlotte en correcte schriftelijke communicatie met goede spelling.
• Beschikbaarheid om op locatie in Lima te werken.
• Flexibiliteit om in een rooster met roterende vrije dagen te werken.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met WhatsApp en chatplatformen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1.200.
• Onbeperkte commissies.
• Familietoelage van S/ 113 (indien van toepassing).
• Volledige arbeidsvoorwaarden volgens de Peruaanse wetgeving, inclusief CTS, gratificaties, vakanties en winstuitkering.
• Betaalde hybride training (online en op locatie).
• Carrièremogelijkheden en corporate voordelen.
• Stabiele werkplek met tijdige betalingen.