Asesor de Retenciones – Campaña Claro VTR

Acerca del puesto

IBR LATAM busca Asesor de Retenciones para la campaña Claro VTR en la sede Santa Anita. Se requiere un perfil persuasivo, orientado a resultados y con experiencia en call center.

Responsabilidades principales

• Gestionar la retención de clientes de la campaña Claro VTR.
• Atender y dar seguimiento a los clientes mediante llamadas telefónicas.
• Aplicar técnicas de persuasión y manejo de objeciones.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center.
• Habilidades de manejo de objeciones, escucha activa y persuasión.
• Orientación a resultados, tolerancia a la presión y comunicación asertiva.

Habilidades requeridas

• Manejo de objeciones.
• Escucha activa.
• Persuasión.

Lo que ofrecemos

• Contrato firmado desde el primer día de capacitación.
• Planilla completa (gratificaciones, CTS, utilidades, ESSALUD, vacaciones, asignación familiar, AFP u ONP).
• Capacitación teórica de 10 días y acompañamiento práctico OJT.
• Línea de carrera con oportunidades de ascenso a partir del sexto mes.
• Pagos puntuales y excelente clima laboral.
• Posibilidad de trabajo remoto a partir del tercer mes.
• Sueldo fijo más comisiones ilimitadas desde S/1500.
• Vales, sorteos y bonos adicionales de hasta S/500.
• Horario presencial: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y sábado 3 horas.