Asesor Pro – Atención al Cliente y Ventas
ripley · Trujillo
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Ripley busca un Asesor Pro para su tienda en Trujillo. La persona responsable de atender y asesorar al cliente durante el proceso de compra, ofreciendo los productos adecuados a sus necesidades y garantizando la venta, completando los procesos derivados y cumpliendo los protocolos de atención al cliente y exhibición de productos. También se promueve la venta de productos financieros en los puntos transaccionales.
Responsabilidades principales
- Atender y asesorar al cliente durante la compra, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos más adecuados.
- Ejecutar los procesos de venta cumpliendo los protocolos y procedimientos de la compañía.
- Mantener la exhibición, reposición y orden de los productos según los lineamientos de visual merchandising.
- Promover y gestionar la venta de productos financieros y servicios complementarios en los puntos transaccionales.
- Brindar un servicio de excelencia, resolver dudas y requerimientos y fomentar la fidelización de los clientes.
- Realizar otras funciones afines asignadas por la jefatura directa o la empresa.
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