Asesor Telefónico de Soporte Técnico – Horario PM – Híbrido

Acerca del puesto

Buscamos asesores telefónicos para brindar soporte técnico a los clientes de ENTEL Perú. El trabajo se desarrolla en modalidad híbrida, combinando atención remota y presencial, con un horario de tarde de 1:00 pm a 11:00 pm.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de los usuarios con empatía y profesionalismo.
• Diagnosticar y resolver dudas técnicas, proporcionando soluciones efectivas.
• Representar a la empresa manteniendo una actitud cercana y proactiva.
• Trabajar en turnos rotativos según la planificación establecida.

Perfil requerido

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Compromiso, puntualidad y ganas de aprender.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y en modalidad híbrida.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar herramientas de soporte técnico telefónico.
• Uso básico de sistemas operativos y aplicaciones de oficina.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 1400 más comisiones ilimitadas.
• Capacitación pagada antes de iniciar labores.
• Beneficios corporativos en salud, educación y entretenimiento.
• Oportunidades de crecimiento interno y ambiente de trabajo colaborativo.