Asesor Universal – Ventanilla, Lima Centro

Acerca del puesto

BBVA busca un asesor universal para su oficina de Lima Centro. La función combina atención al cliente en ventanilla, manejo de caja, atención a operaciones de crédito y tarjetas, y actividades comerciales de productos financieros. El contrato es de duración determinada.

Responsabilidades principales

• Atender operaciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, transferencias, apertura de cuentas, compra/venta de moneda extranjera y seguros, identificando clientes y reportando billetes falsos.
• Recibir, contar y arcar efectivo, cuadrear la bóveda y reportar sobrantes o faltantes al Sub Gerente de Oficina.
• Ofrecer y contratar productos financieros (tarjetas, préstamos, cuotas) y realizar ventas cruzadas, manteniendo la base de datos de clientes actualizada.
• Atender incidencias y reclamos, educar al cliente en canales digitales y alternativos, y monitorear el riesgo del cliente para acciones de recuperación.
• Informar, precalificar y emitir tarjetas de crédito y débito, asignarlas, anularlas o bloquearlas, y gestionar domiciliaciones.
• Evaluar operaciones crediticias, abrir cuentas, realizar ventas de seguros y campañas a clientes sin cartera asignada.
• Participar en cuadre contable de la oficina, consultas de lavado de activos y otras funciones designadas por el jefe.

Perfil requerido

• Estudiante de carreras técnicas (desde el V ciclo) o universitarias (desde el IX ciclo), egresado, bachiller o titulado en Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales; deseable experiencia en manejo de caja en entidades financieras.
• Vocación de servicio, atención de calidad, habilidad de negociación, orientación comercial y trabajo en equipo.
• Disponibilidad de lunes a viernes de 08:30 a 07:00 y sábados de 08:30 a 01:00.
• Posible necesidad de visado o permiso de trabajo si el puesto está fuera del país de residencia.

Lo que ofrecemos

• EPS y seguro oncológico al 100% para ti, tu cónyuge e hijos.
• Bonos por cumplimiento de metas, vale de refrigerio y utilidades superiores al promedio del mercado.
• Crecimiento profesional, capacitación continua en el Campus BBVA y descuentos corporativos.
• Día libre por tu cumpleaños.