Asesor/a de Atención al Cliente – +Móvil Panamá

Over de functie

Als klantenservice medewerker voor +Móvil Panamá ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost incidenten op en levert service van hoge kwaliteit.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen, verzoeken en incidenten via telefoon en andere kanalen.
• Garanderen van een tijdige en correcte oplossing volgens de gestelde service‑indicatoren.
• Werken volgens een rooster van maandag tot zondag, 8:00‑18:00, met een rotatie‑rustdag.
• Deelnemen aan een 15‑daagse intensieve training vóór de start van het contract.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Bereid om full‑time op locatie te werken.
• Servicegerichte houding, goede communicatieve vaardigheden en leergierigheid.
• Ervaring in klantenservice of callcenter is een plus, maar geen vereiste.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van klantbeheersystemen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.130 plus mobiliteitsbonus, gezinsbijslag en diverse prestatiebonussen.
• Volledige payroll vanaf de eerste werkdag.
• Incorporatie‑ en behoudsbonsussen tot S/360.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/200.
• Een dynamisch team en doorgroeimogelijkheden binnen de telecomsector.