Asesor(a) de Atención al Cliente Postpago – Modalidad 100% Remota

Acerca del puesto

Buscamos asesores(as) de atención al cliente postpago para brindar soporte telefónico a usuarios de Claro Perú, trabajando 100% desde casa. La posición es ideal para quienes tienen experiencia en call center y desean estabilidad laboral.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas telefónicas de clientes de Claro Perú.
• Resolver consultas, requerimientos y problemas de los usuarios.
• Identificar oportunidades comerciales durante la atención.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 meses certificada en call center.
• Residencia en Lima Metropolitana.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de tarde-noche.
• Contar con PC o laptop propia y cumplir con los requisitos técnicos.

Habilidades requeridas

• PC o laptop con Windows 10 u 11.
• Procesador Core i3 de 5ª generación o superior.
• Memoria RAM mínima de 8 GB.
• Internet fijo cableado de al menos 50 Mbps.
• Audífonos con conexión USB.
• Cámara disponible para capacitaciones.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo con bonos variables por desempeño, bienvenida y permanencia.
• Capacitaciones remuneradas.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Convenios corporativos y descuentos exclusivos.
• Excelente clima laboral.