Asistente Administrativo de Taller y Cobranza

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente Administrativo/a para nuestro taller, responsable de la gestión de cobranza y la documentación fiscal de los clientes. El rol es clave para garantizar la excelencia del servicio post‑venta y una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades principales

• Asegurar el cobro correcto y oportuno mediante POS, transferencia o crédito aprobado.
• Verificar que la documentación de cada atención (OT, liquidación, acta de conformidad, aprobación de aseguradoras, cupón) esté completa y validada.
• Validar y confirmar abonos en las cuentas de la compañía.
• Generar reportes de cobranza y facturación.
• Gestionar notas de crédito y anticipos, manteniendo la reportería correspondiente.
• Controlar la caja chica y rendir informes de su uso.
• Actualizar la base de datos de clientes en SAP.
• Custodiar el libro de reclamos y enviarlo al área de atención al cliente.

Perfil requerido

• Estudios técnicos concluidos en Administración, Contabilidad, Administración Bancaria o afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en cobranzas o asistencia administrativa, preferiblemente en el sector automotriz.
• Conocimiento intermedio de Office y Excel.
• Conocimiento intermedio de SAP (deseable).

Habilidades requeridas

• Manejo de Office.
• Excel nivel intermedio.
• SAP nivel intermedio (deseable).

Lo que ofrecemos

• Ambiente colaborativo que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión.
• Oportunidades de desarrollo continuo y recompensas globales y locales.
• Posibilidad de impactar positivamente la experiencia del cliente.