Asistente de Administración y Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente de Administración y Servicio al Cliente que apoye las áreas de atención al cliente, administración y operaciones, garantizando la eficiencia de los procesos internos y la satisfacción de los usuarios internos y externos.

Responsabilidades principales

• Atender de manera amable y oportuna a personas que se comuniquen por vía personal o telefónica.
• Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y documentos internos y externos.
• Brindar asistencia a empleados y áreas, respondiendo consultas y resolviendo problemas administrativos.
• Gestionar la recepción y respuesta de documentos, resoluciones y circulares de entidades externas.
• Administrar la mesa de partes virtual y digitalizar documentos físicos.
• Realizar otras actividades relacionadas con el cargo.

Perfil requerido

• Egresado técnico o universitario de carreras administrativas.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en manejo de documentación física.
• Uso de Office a nivel intermedio.
• Creatividad y disposición para pensar fuera de la caja.
• Compromiso con la diversidad e inclusión.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo multicultural y de buena vibra.
• Oportunidades de desarrollo en un mercado emergente.
• Participación en proyectos de innovación y sostenibilidad.