Asistente de Gestión Comercial y Atención al Cliente – Front Office Inmobiliario

Acerca del puesto

Viarys - Asesoría Inmobiliaria busca un/a Asistente de Gestión Comercial y Atención al Cliente para apoyar el proceso de ventas y la gestión de leads en el sector inmobiliario.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes y prospectos por WhatsApp, llamadas y canales digitales.
• Realizar seguimiento inicial a leads generados por campañas comerciales.
• Registrar, actualizar y ordenar información en CRM, bases de datos o herramientas internas.
• Clasificar prospectos según interés, urgencia, capacidad de compra o intención de venta.
• Coordinar agendas, visitas y confirmaciones con clientes y equipo comercial.
• Apoyar en la elaboración de reportes comerciales semanales.
• Dar seguimiento a KPI e indicadores del área comercial.
• Alertar oportunamente sobre oportunidades, pendientes, retrasos o incidencias en la atención.
• Coordinar con áreas comercial, marketing, legal y administrativa cuando corresponda.
• Contribuir a una experiencia de atención clara, ágil y profesional para los clientes de Viarys.

Perfil requerido

• Estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o técnico en Administración, Marketing, Comunicaciones, Economía, Negocios o carreras afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, call center, soporte comercial o funciones administrativas con interacción con clientes.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y conocimientos de Word.
• Uso de WhatsApp Web/Business y otras herramientas digitales.
• Deseable experiencia en CRM, bases de datos, reportes o seguimiento de indicadores.
• Inglés básico o intermedio (lectura y comprensión).
• Residir en zonas aledañas a Magdalena del Mar.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel intermedio)
• Word
• WhatsApp Business
• CRM
• Bases de datos
• Reportes
• Indicadores

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100 % presencial en Magdalena del Mar, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00.
• Ingreso a planilla desde el primer día (Régimen MYPE) con contrato indefinido.
• Sueldo fijo entre S/ 1,400 y S/ 1,600 mensuales, según experiencia y desempeño.
• Capacitación constante en procesos comerciales e inmobiliarios.
• Buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.