Asistente de Recepción de Llamadas – San Isidro

Over de functie

Als Asistente de Recepción de Llamadas ben je het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken in ons contactcenter in San Isidro. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantvriendelijkheid en efficiëntie centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken volgens de afgesproken servicelevels.
• Registreren en doorverbinden van gesprekken naar de juiste afdeling of medewerker.
• Verlenen van basisinformatie en ondersteuning aan bellers zonder verkoopactiviteiten.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving door empathisch en duidelijk te communiceren.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien binnen een contactcenter.
• Goede mondelinge communicatie en empathisch vermogen.
• Bereidheid om in een roterend rooster te werken.
• Betrouwbaarheid en punctualiteit.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus van S/150.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/200.
• Bonus voor voltooide trainingen van S/390.
• Betaalde trainingen (S/30 per dag).
• Regelmatige maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met prijzen, wedstrijden en extra incentives.
• Corporate deals met SmartFit en diverse universiteiten.