Asistente de Servicios Técnico

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Servicios Técnico para apoyar la operación y mantenimiento de la infraestructura informática de la Universidad. El candidato será responsable de resolver incidencias de hardware y software, ejecutar planes de mantenimiento y garantizar la disponibilidad de los equipos en aulas, laboratorios y oficinas.

Responsabilidades principales

• Apoyar técnica y operativamente en la solución de problemas de hardware y software de los equipos informáticos.
• Ejecutar el cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
• Mantener operativos los equipos de aulas, laboratorios, talleres y áreas administrativas.
• Atender de forma oportuna los requerimientos de las diferentes áreas de la Universidad.
• Apoyar al Jefe de Servicios y Soporte Técnico en la búsqueda de nuevas tendencias tecnológicas.
• Generar reportes de atenciones e informar al jefe inmediato.
• Realizar otras funciones asignadas dentro del marco normativo vigente.

Perfil requerido

• Título universitario, bachiller o técnico en Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.
• Conocimiento de disciplinas ITSM.
• Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo y cableado estructurado.
• Conocimientos avanzados de computación e informática.

Habilidades requeridas

• ITSM
• Mantenimiento preventivo
• Mantenimiento correctivo
• Cableado estructurado
• Hardware
• Software
• Informática avanzada

Lo que ofrecemos

• Alianzas estratégicas
• Capacitación y línea de carrera
• Buen clima laboral