Asistente de sistemas

ASISTENTE DE SISTEMASMisión Del PuestoBrindar atención y soporte técnico a los usuarios finales, garantizando el correcto funcionamiento del software y la resolución eficiente de incidencias. A través de un servicio orientado a la excelencia y el uso de consultas SQL para el análisis de datos, asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos de la empresa.Funciones PrincipalesAtención y Gestión de Incidencias: Recepcionar, registrar, priorizar y dar seguimiento a los requerimientos y problemas técnicos reportados por los usuarios.Diagnóstico y Soporte Técnico de Software: Diagnosticar y resolver fallas en aplicaciones , sistemas operativos y herramientas ofimáticas, realizando instalaciones, configuraciones y actualizaciones necesarias.Ejecutar consultas SQL (SELECT, JOINs, filtros) en las bases de datos para verificar registros, validar inconsistencias de información reportadas por los usuarios y generar reportes básicos de diagnóstico.Atención al Usuario brindar un trato empático, claro y oportuno a los usuarios, guiándolos paso a paso en la solución de sus problemas y manteniendo un alto índice de satisfacción en el servicio.Mantener actualizada la documentación técnica y redactar manuales de usuario o guías rápidas para la solución de problemas frecuentes.Diagnosticar la seguridad y antivirus en los Endpoint, detección de posibles fallas de software antes de que ocurran.RequisitosTítulado (Indispensable) en: Sistemas, Computación e Informática o afines.Experiencia general mínima de 2 años.Conocimiento de Soporte Técnico en equipo de computo.Diagnóstico y solución de fallas informáticas.Manejo de base de datos SQL (Nivel intermedio).Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.BeneficiosPlanilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.Capacitaciones constantes.Oportunidad de Línea de Carrera y Crecimiento Profesional.50% de Descuento en pasajes a nivel nacional para trabajador, cónyuge e hijos menores. Show more Show less