ATC Call Center Presencial – Bonos y Descanso fijo los domingos

Acerca del puesto

Únete al equipo de ATC en Partner Service y trabaja de forma presencial atendiendo a clientes de Claro con servicios de hogar. El objetivo es fidelizar a los usuarios, resolver sus consultas y ofrecer mejoras en internet, cable y telefonía.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes con servicios de hogar de Claro para atender dudas, consultas y reclamos.
• Fidelizar a los clientes mediante un servicio de calidad y seguimiento.
• Promover mejoras y beneficios adicionales en los servicios de internet, cable y telefonía.
• Registrar la información de cada interacción en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Mayor de 18 años.
• Experiencia mínima de 3 meses en call center (atención al cliente, fidelización, retenciones o ventas).
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de El Agustino.
• Facilidad de comunicación y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara y efectiva.
• Capacidad de escucha activa.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo según horario (Full Time S/1,200, Semi Full S/800, Part Time S/565).
• Bono de permanencia, bienvenida, asistencia perfecta y movilidad.
• Bono variable por cumplimiento de objetivos.
• Capacitación pagada (S/300) y entrenamiento de 15 días.
• Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento profesional.