Atención al Cliente (ATC) Full Time – Santa Anita, opción remoto

Acerca del puesto

IBR LATAM busca un agente de Atención al Cliente (ATC) para su operación de Gas Calidda. El puesto es a tiempo completo, con horarios rotativos de lunes a domingo y la posibilidad de trabajar de forma remota a partir del cuarto mes.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes de manera presencial y telefónica, brindando soluciones y soporte.
• Rotar en diferentes franjas horarias (8 am‑5 pm, 9 am‑6 pm, 10 am‑7 pm) y descansar rotativamente los sábados o domingos.
• Participar en la capacitación inicial y firmar contrato el primer día de entrenamiento.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente presencial y en call center.
• Disponibilidad para laborar en Santa Anita (edificio Nicolás Ayllón, 2941 Céntrica Comercial).
• Compromiso con los indicadores de desempeño para acceder a la modalidad remota.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/ 1130 mensuales.
• Bono de permanencia S/ 200 y variable hasta S/ 350.
• Bono de asistencia perfecta S/ 150 y bono adicional S/ 50 por tres meses.
• Beneficios de ley desde el primer día de capacitación.
• Capacitaciones pagadas y adelanto del bono de capacitación.
• Vale Sodexo S/ 70 fijo.
• Posibilidad de trabajar de forma remota a partir del cuarto mes, con entrega de herramientas.