Atención al Cliente (ATC) Full Time – Santa Anita, opción remoto

Acerca del puesto

IBR LATAM busca un agente de Atención al Cliente (ATC) para su operación de Gas Calidda en Santa Anita. El puesto es a tiempo completo, con horarios rotativos y la posibilidad de trabajar de forma remota a partir del cuarto mes, según indicadores.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes de forma presencial y telefónica, brindando soluciones y soporte.
• Rotar entre diferentes franjas horarias (8 am‑5 pm, 9 am‑6 pm, 10 am‑7 pm) de lunes a domingo.
• Descansar de forma rotativa los sábados o domingos.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente presencial y en call center.
• Disponibilidad para laborar en Santa Anita (edificio Nicolás Ayllón, 2941 Céntrica Comercial).
• Compromiso con los indicadores de desempeño para acceder a la modalidad remota.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día de capacitación.
• Sueldo básico S/ 1130 mensuales.
• Bono de permanencia S/ 200.
• Variable hasta S/ 350.
• Bono de asistencia perfecta S/ 150.
• Capacitaciones pagadas.
• Vale Sodexo S/ 70 fijo.
• Bono adicional S/ 50 por tres meses.
• Adelanto del bono de capacitación.
• Posibilidad de trabajo remoto a partir del cuarto mes, con entrega de herramientas.