Atención al cliente – Lima

Acerca del puesto

Se busca personal calificado para desempeñarse en el área de Atención al Cliente de una empresa líder nacional en transporte de carga. El rol implica brindar información y soporte a los clientes sobre los servicios, sucursales y puntos de entrega.

Responsabilidades principales

• Proporcionar información y soporte respecto a los servicios de transporte, sucursales y puntos de recojo.
• Revisar minuciosamente documentos de soporte (DNI, guía de remisión, comprobantes de pago, hojas de seguridad, entre otros).
• Verificar y registrar datos del remitente y destinatario en el sistema para la emisión de guías de remisión.
• Entregar la guía de remisión y demás documentos al cliente según corresponda.
• Mantener comunicación constante con el planillero de envíos para informar eventualidades.

Perfil requerido

• Título técnico o bachiller en administración, ingeniería industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año, con al menos 6 meses en atención al cliente.
• Manejo de PC y del sistema operativo Windows a nivel intermedio.

Habilidades requeridas

• Manejo de PC.
• Windows (nivel intermedio).

Lo que ofrecemos

• Sueldo acorde al mercado.
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Beneficios completos (CTS, gratificaciones, seguro, asignación familiar, etc.).
• Agradable ambiente laboral.