Atención al cliente part‑time – Call Center

Over de functie

Wij zoeken enthousiaste part‑time medewerkers voor de klantenservice van een grote telecomprovider. Je werkt in een call‑centeromgeving en beantwoordt telefonische vragen van klanten over hun Claro‑abonnement.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro‑klanten.
• Verstrekken van heldere informatie en oplossen van vragen zonder verkoopactiviteiten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de interne procedures.
• Meewerken aan korte, betaalde trainingssessies.

Gewenst profiel

• Minimaal drie maanden ervaring in klantenservice of call‑center.
• Beschikbaarheid om in het district Lince te werken.
• Flexibiliteit om vier uur per dag te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefoniesystemen en klantrelatie‑software.

Wat wij bieden

• Vaste maandelijkse vergoeding van S/.600, uitbetaald twee keer per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/.100 en extra bonussen voor beheer en welkom.
• Wekelijkse incentives en volledige arbeidsvoorwaarden (vakantiegeld, CTS, vakantiedagen, winstuitkering, zorgverzekering en gezinsbijslag).
• Kansen voor loopbaanontwikkeling binnen een internationaal BPO‑bedrijf.