Atención al cliente por chat en redes sociales – modalidad híbrida

Acerca del puesto

Únete al Entel Connect Center y brinda atención al cliente a través de canales escritos (chat) en redes sociales. Buscamos personas comprometidas que ofrezcan un servicio de excelencia, respondiendo necesidades y requerimientos de los usuarios.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y solicitudes de clientes mediante chat, garantizando calidad y rapidez.
• Gestionar incidencias y requerimientos siguiendo los protocolos de la empresa.
• Registrar interacciones y mantener la base de datos actualizada.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en Jr. Cámana – Centro de Lima.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por call center, canales escritos o presencial.
• Disponibilidad para laborar en horario de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.

Habilidades requeridas

• Comunicación escrita clara y efectiva.
• Manejo de herramientas de chat y plataformas digitales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 1,200 más comisiones ilimitadas.
• Ingreso a planilla desde el primer día con CTS, gratificaciones, utilidades y seguro de vida de ley.
• Asignación familiar de S/. 113.
• Convenios corporativos y educativos.
• Capacitaciones pagadas y posibilidades de desarrollo rápido.