Atención SOLO por Chat / Redes Sociales – Modalidad Híbrida

Over de functie

We zoeken adviseurs voor sociale media die klanten via chat en WhatsApp ondersteunen voor Entel in Chili. Je werkt hybride, deels thuis en deels op ons kantoor in Lima, en bent verantwoordelijk voor klantcontact en cross‑selling van mobiele apparatuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantcontact via chat en WhatsApp, zonder telefonische gesprekken.
• Beantwoorden van vragen en geven van advies aan klanten.
• Cross‑selling en aanbieden van mobiele toestellen.
• Schriftelijke afhandeling van alle interacties.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantenservice, verkoop of schriftelijke kanalen.
• Goede spelling en vlotte schrijfvaardigheid.
• Beschikbaarheid voor een hybride werkrooster.
• Eigen laptop/pc en stabiele internetverbinding voor thuiswerk.
• Bereidheid om een nauwkeurigheid van minimaal 80 % in typetest te behalen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met chat‑ en WhatsApp‑platformen.
• Basiskennis van digitale verkoopprocessen.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/1.200 per maand.
• Onbeperkte commissies.
• Volledige wettelijke arbeidsvoorwaarden (CTS, gratificaties, vakantiegeld, winstuitkering).
• Carrièrepad en continue training.
• Corporate voordelen en arbeidsstabiliteit.