Auditor de Órdenes y Transacciones Entel

Objetivo del PuestoSupervisar, auditar y validar las órdenes, transacciones y procesos operativos registrados en los sistemas de Entel, identificando posibles fraudes, inconsistencias y malas prácticas operativas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y políticas comercialesFuncionesAuditar órdenes registradas en el sistema Entel.Validar información de clientes, biometría, planes, equipos y líneas activadas.Detectar órdenes sospechosas, duplicadas o posibles fraudes.Identificar irregularidades como suplantaciones, líneas fantasmas y activaciones indebidas.Supervisar el cumplimiento del flujo operativo de ventas y activaciones.Revisar sustentos y evidencias de ventas.Elaborar reportes e indicadores de control y fraude.Reportar incidencias y hallazgos a gerencia.Coordinar con operaciones, ventas y sistemas.Proponer mejoras y controles preventivos.RequisitosExperiencia en operaciones comerciales de telecomunicaciones.Conocimiento de sistemas Entel.Conocimiento del flujo operativo de portabilidad y altas.Experiencia en validación documental o auditoría.Manejo de Excel intermedio/avanzado.Deseable manejo de Power BI. Show more Show less