Auxiliar de Atención al Cliente – Plataforma (San Isidro)

Acerca del puesto

En Inmobitec, empresa del sector inmobiliario y de proyectos, buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente para integrarse al equipo de Plataforma, brindando una atención eficaz, cordial y proactiva a los clientes.

Responsabilidades principales

• Realizar el cobro de mensualidades según los procedimientos establecidos, garantizando la correcta aplicación de tarifas y descuentos.
• Efectuar el cuadre de caja diario con exactitud, registrando ingresos y egresos y reportando cualquier diferencia.
• Atender consultas sobre productos, servicios, precios y promociones, proporcionando información clara y actualizada.
• Derivar el seguimiento a requerimientos de clientes y canalizar sugerencias o incidencias a las áreas correspondientes para su resolución.
• Mantener registros actualizados de interacciones y solicitudes, asegurando la trazabilidad de cada caso.
• Mantenerse informado sobre productos, servicios y políticas de la empresa para ofrecer una atención precisa.

Perfil requerido

• Técnico en Administración, Comunicaciones o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente.
• Edad entre 25 y 48 años.
• Educación mínima: nivel técnico.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Manejo básico de Google Drive.
• Buena comunicación, orientación al cliente y manejo de conflictos.