Auxiliar de sistemas – Soporte técnico y mantenimiento

Acerca del puesto

Corporación Arion busca un Auxiliar de sistemas que garantice el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, brindando soporte a los usuarios y manteniendo la continuidad operativa de los recursos informáticos.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a los usuarios en el uso de software corporativo, atendiendo consultas e incidencias de primer nivel.
• Proporcionar asistencia técnica en hardware, asegurando el buen funcionamiento de los equipos.
• Registrar y dar seguimiento a los incidentes reportados por los usuarios.
• Apoyar en la administración y mantenimiento de los servidores de la empresa.
• Atender incidencias relacionadas con redes e infraestructura tecnológica.
• Configurar y habilitar recursos informáticos para el ingreso y salida de colaboradores.
• Soporte a cuentas de correo corporativo, gestionando incidencias y requerimientos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos.
• Monitorear y reportar incidentes o alertas de ciberseguridad detectadas en la operación.

Perfil requerido

• Egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• De 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura TI o soporte de sistemas.
• Experiencia en atención de incidencias de hardware, software, redes y equipos de punto de venta.
• Conocimientos en redes, servidores, telefonía IP, correo corporativo, mantenimiento de hardware y backup.
• Manejo de SAP BO, Starsoft, Defontana, Buk y Excel.

Habilidades requeridas

• SAP BO
• Starsoft
• Defontana
• Buk
• Excel
• Redes
• Servidores
• Telefonía IP
• Correo corporativo
• Mantenimiento de hardware
• Backup

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Asignación de transporte y alimentos.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral.