Call Center – Atención al Cliente – Sueldo Fijo + Planilla

Acerca del puesto

MDY, empresa líder en telecomunicaciones con 28 años de experiencia, busca Asesores(as) de Atención al Cliente para la marca Claro Perú. El trabajo se desarrolla en la sede de Lince, en horario de tarde, y consiste en atender llamadas de clientes sin realizar ventas.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de usuarios del servicio Claro.
• Resolver dudas, consultas y problemas técnicos o de facturación.
• Brindar información clara y precisa, manteniendo la calidad del servicio.
• Registrar interacciones según los indicadores establecidos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en turno de tarde.
• Capacidad para trabajar de forma presencial en la sede de Lince.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Se acepta candidatos con o sin experiencia previa.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara y efectiva.
• Escucha activa y empatía.
• Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de gestión de llamadas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/.1300, pagado quincenalmente y a fin de mes.
• Bono de gestión de S/.300 y bono de bienvenida de S/.300, más incentivos semanales.
• Planilla completa desde el primer día (gratificaciones, CTS, vacaciones, utilidades, seguro de salud y asignación familiar).
• Capacitaciones cortas y pagadas.
• Posibilidad de desarrollo y línea de carrera dentro de la empresa.