Capacitador Call Center – Descanso fijo domingo – San Isidro

Acerca del puesto

Buscamos un capacitador para nuestro Call Center en la campaña de retenciones de Claro, con sede en San Isidro. El rol es presencial y requiere disponibilidad completa de lunes a domingo, con descanso fijo los domingos.

Responsabilidades principales

• Formar y acompañar a los agentes de la campaña de retenciones en técnicas y procesos de atención.
• Impartir sesiones de capacitación presenciales y evaluar el desempeño de los participantes.
• Colaborar con el equipo de operaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la campaña.

Perfil requerido

• Talento comprometido y disponible para trabajar a tiempo completo.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Residencia en Lima o disponibilidad para trasladarse a San Isidro.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para enseñar y motivar a equipos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1,200 mensuales.
• Variable de hasta S/ 200 mensuales según desempeño.
• Movilidad de S/ 200 mensuales.
• Tarjeta de alimentos de S/ 300, otorgada según cumplimiento del variable.