Community Manager – Gestión de comunidades digitales

Acerca del puesto

McCANN busca un/a Community Manager para su sede en Lima. La persona será responsable de administrar los canales sociales de las marcas, creando contenido que fomente una comunidad digital activa y comprometida.

Responsabilidades principales

• Gestionar, construir y moderar comunidades en torno a las marcas asignadas.
• Actuar como nexo entre las necesidades de los usuarios y la marca, circulando información entre los stakeholders.
• Diseñar y publicar contenido en redes sociales, así como cronogramas conversacionales y matrices de preguntas frecuentes.
• Responder a comentarios, generar interacción y activar la participación de la comunidad.
• Cubrir eventos de la marca y elaborar reportes de comportamiento y métricas.
• Desarrollar benchmarks y buenas prácticas en canales sociales.

Perfil requerido

• Título profesional o tecnólogo en Publicidad, Diseño Gráfico, Comunicación Social, Mercadeo/Marketing Digital o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en roles similares de community management.
• Inglés intermedio.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas de Social Media Listening.
• Gestión de plataformas de redes sociales.
• Análisis de métricas y generación de reportes.