Consultor de Viajes B2B y B2C

Acerca del puesto

Buscamos un Consultor de Viajes B2B y B2C para gestionar el ciclo completo de ventas y diseñar itinerarios personalizados para clientes internacionales. El candidato deberá combinar habilidades comerciales con profundo conocimiento de destinos turísticos en Perú.

Responsabilidades principales

• Gestionar el ciclo completo de ventas B2B: contacto, propuesta, negociación, contrato y seguimiento post‑venta.
• Diseñar itinerarios innovadores y atractivos para diferentes tipos de viajeros (lujo, aventura, cultural, etc.).
• Adaptar viajes según presupuestos y preferencias de clientes internacionales.
• Realizar seguimiento estructurado de oportunidades y cerrar ventas con enfoque consultivo.
• Personalizar experiencias según perfiles (familias, aventureros, etc.).
• Mantener actualizado el conocimiento de destinos, normativas y promociones.
• Atender contactos nuevos y clientes por WhatsApp, redes sociales, llamadas o videollamadas, identificando necesidades y perfil de viaje.
• Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas (itinerarios, inclusiones, condiciones, recomendaciones).
• Coordinar con el equipo interno de operaciones para asegurar información correcta y tiempos de respuesta.

Perfil requerido

• Manejo avanzado de CRM.
• Excelencia en la elaboración de propuestas (Word, PowerPoint, PDF).
• Inglés avanzado.
• Conocimiento de destinos turísticos del Perú (Lima, Arequipa, Cusco, Iquitos, Puno, Puerto Maldonado).
• Se valorarán conocimientos en tendencias de turismo, software de gestión de viajes y habilidades interpersonales.

Habilidades requeridas

• CRM avanzado.
• Microsoft Word.
• Microsoft PowerPoint.
• Edición y generación de documentos PDF.