Coordinador/a de Operaciones Turísticas

Acerca del puesto

En Inca Expert buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones Turísticas para nuestra sede en Cusco. Serás responsable de garantizar que cada itinerario de viaje se ejecute con precisión, ofreciendo una experiencia personalizada y sin contratiempos a nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Gestionar y confirmar reservas locales de guías, transportes, restaurantes y actividades turísticas.
• Registrar y actualizar las reservas en la plataforma interna.
• Coordinar la programación de grupos y servicios locales.
• Asesorar al equipo de ventas y operaciones de Lima en temas logísticos.
• Reprogramar viajes ante incidentes o contingencias (clima, cierres, etc.).
• Atender el celular de emergencias y brindar soporte a pasajeros durante su viaje.
• Recibir a los viajeros en el aeropuerto según la programación.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia en gestión de reservas turísticas.
• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración de Turismo o Hotelería.
• Conocimiento sólido de los destinos de Cusco, Valle Sagrado y sur del Perú.
• Inglés avanzado (C1‑C2), oral y escrito.
• Disponibilidad 100 % para trabajo presencial en Cusco.
• Manejo avanzado de Google Docs, Excel y otras herramientas digitales.

Habilidades requeridas

• Google Docs
• Microsoft Excel
• Inglés avanzado (C1‑C2)

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado y experiencia.
• Ingreso a planilla desde el primer mes y beneficios de ley.
• Seguro de salud privado (EPS) con copago accesible.
• Descuentos especiales en viajes.
• Ambiente internacional, joven, dinámico y bilingüe.
• Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
• Flexibilidad laboral, sin código de vestimenta y tecnología Apple.