Customer Services - Transportation

Job Description Responsabilidades - Tareas: Manejo de embarques de importación aéreo y marítimo Presentación de desgloses vía WEB O FISICOS a los agentes Gestionar Transmisiones de Importación y tener conocimiento de transmisión por el SDA con conocimiento Sistema SINTAD. Coordinación de direccionamientos, solicitar direccionamiento a los agentes marítimos vía sistema, conocer la web de los agentes portuarios Remitir Avisos de llegada y salida a nuestros agentes y clientes. Seguimiento a arribo de naves y seguimiento de transbordos Atención al cliente o agentes de aduana cuando recojan sus hbl Atención presencial a cliente o agentes de aduana que vengan a recoger sus bl o guías aéreas Liquidación de Operaciones. Job Requirements Experiencia y conocimientos: Mínimo 2 años de experiencia en roles similares agencias de carga o empresas de logística internacional. Deseable experiencia en empresas del sector logístico o comercio internacional. Competencias- Habilidades Orientación a resultados y mejora continua Agilidad para gestionar incidentes o contingencias. Enfoque en tiempos, normatividad y calidad de servicio Manejo eficiente de múltiples tareas y prioridades Conocimiento de sistemas de gestión de inventarios (WMS) y herramientas ofimáticas (excel avanzado – deseable). Show more Show less