Ejecutivo de Atención y Trámite de Seguros

Acerca del puesto

En Macsalud, empresa líder del sector salud en Cusco, buscamos un Ejecutivo de Atención y Trámite de Seguros (ATS) que garantice una atención eficiente y cordial a los pacientes afiliados a distintas aseguradoras. El puesto implica gestionar procesos de atención ambulatoria y hospitalaria, asegurando el cumplimiento de los convenios.

Responsabilidades principales

• Organizar y coordinar la atención de pacientes asegurados en consultorios externos, hospitalización y emergencias según la cobertura.
• Monitorear y registrar las atenciones ambulatorias y hospitalarias generadas diariamente.
• Solicitar informes médicos a Auditoría Médica y gestionar cartas de garantía conforme a los procedimientos.
• Recepcionar, organizar y distribuir informes de imagenología, laboratorio y patología a las áreas correspondientes.
• Garantizar una comunicación efectiva y cordial con los pacientes y coordinar la solución de incidencias con las jefaturas.
• Actualizar la información de procesos y convenios con aseguradoras y participar en programas de capacitación.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en administración, contabilidad, ingeniería industrial, economía o carreras técnicas afines.
• Especializaciones o diplomados relacionados con la función.
• Experiencia mínima de 1 año en atención y trámite de seguros.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de organización y gestión de documentación.
• Orientación al detalle y a la mejora continua.

Lo que ofrecemos

• Estabilidad laboral en una institución en crecimiento.
• Clima organizacional positivo y pagos puntuales.
• Beneficios de ley y capacitación continua.