Ejecutivo de canales escritos (Chat) – Turno tarde

Acerca del puesto

Concentrix busca un Ejecutivo de canales escritos para atender a clientes vía chat de una marca líder en transporte. El puesto es presencial en San Isidro y ofrece estabilidad y posibilidades de crecimiento.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y reclamos de clientes a través del chat.
• Garantizar una respuesta rápida y precisa, manteniendo la calidad del servicio.
• Registrar interacciones y seguir los procedimientos establecidos.
• Participar en la información presencial y firma de contrato el mismo día.

Perfil requerido

• Orientado a resultados y con habilidades analíticas.
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Residencia en Lima Metropolitana.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneas.
• Uso básico de herramientas de chat y plataformas de atención al cliente.
• Actitud proactiva y enfoque al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo más bono.
• Planilla completa y beneficios de ley.
• Convenios corporativos y plan de carrera desde el sexto mes.
• Horario de turno tarde (12 PM a 10 PM).