Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Turno 7:00 a 15:00

Acerca del puesto

BeCall, con más de 20 años en el sector de contact center y parte de la corporación internacional OneSource, busca Ejecutivos/as de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico a sus usuarios. El puesto es presencial en San Isidro, Lima, con horario fijo de 7:00 a 15:00.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, solicitudes, reclamos e incidencias de clientes vía telefónica.
• Brindar soporte en servicios móviles y de fibra óptica, incluyendo facturación, cambios de tarifa y bajas.
• Garantizar una atención de calidad y cumplir con los tiempos establecidos.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Buena comunicación y habilidades de negociación.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de manera presencial en San Isidro, Lima.

Habilidades requeridas

• Capacidad para manejar llamadas y registrar información en sistemas de gestión.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo mensual más bono de movilidad.
• Variable por desempeño.
• Planilla completa con beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
• Capacitación corta remunerada.
• Horario fijo de lunes a domingo, 7:00 a 15:00, con 45 min de break y 1 día de descanso rotativo, más 2 domingos fijos al mes.