Ejecutivo/a de Operaciones en Cusco

Acerca del puesto

Se busca un/a Ejecutivo/a de Operaciones para liderar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en la zona de Cusco, garantizando una experiencia turística de alta calidad para los clientes.

Responsabilidades principales

• Planificar y coordinar actividades operativas durante el turno.
• Garantizar una excelente atención al cliente durante la experiencia turística.
• Coordinar logística de tours, transporte, itinerarios y distribución de recursos.
• Revisar información de ventas y documentación de itinerarios, tickets y letreros.
• Gestionar verificación y reconfirmación de servicios.
• Coordinar con hoteles y restaurantes los requisitos operativos.
• Gestionar compra de regalos, snacks y bebidas.
• Ejecutar planes de contingencia ante crisis (huelgas, desastres, robos).

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de operaciones turísticas.
• Conocimientos de Data Analytics (deseable).
• Dominio de inglés a nivel intermedio‑avanzado.

Habilidades requeridas

• Excel avanzado.
• Power BI avanzado.
• Data Analytics.
• Inglés intermedio‑avanzado.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Cobertura del EPS para el titular.
• Capacitación permanente.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos corporativos.