Ejecutivo/a Telefónico/a Remoto – Atención al Cliente y Cross

Acerca del puesto

Buscamos Ejecutivos Telefónicos para trabajar de forma totalmente remota, brindando atención al cliente y gestión de cross‑selling en Entel Connect. El rol implica interactuar con clientes peruanos a través de llamadas, ofreciendo soluciones y manteniendo la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y gestionar consultas con empatía y profesionalismo.
• Resolver dudas, proporcionar información y entregar soluciones efectivas.
• Realizar actividades de cross‑selling y promoción de productos según los lineamientos de la empresa.
• Registrar interacciones en los sistemas internos y mantener la base de datos actualizada.
• Trabajar en turnos rotativos, de lunes a sábado, en horario de 8:30 am a 4:30 pm.

Perfil requerido

• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y actitud proactiva.
• Compromiso y disposición para aprender.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y bajo modalidad remota.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas de oficina y plataformas de gestión de llamadas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 600 mensuales más comisiones ilimitadas.
• Capacitación pagada después de la firma del contrato.
• Beneficios corporativos en salud, educación y entretenimiento.
• Posibilidades de crecimiento interno y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.