Especialista Cloud Data Center

Acerca del puesto

Business IT busca un/a Especialista Cloud Data Center para gestionar y optimizar los recursos y servicios en la nube de sus clientes en América Latina. El rol combina operaciones diarias, soporte técnico y mejora continua de entornos cloud.

Responsabilidades principales

• Gestionar recursos y servicios de los clientes en plataformas cloud.
• Monitorear y atender eventos, incidentes y requerimientos diarios.
• Ejecutar mantenimiento, parchado y procesos de Health Check.
• Elaborar informes técnicos, estadísticas mensuales y KPIs.
• Atender a clientes a través de la mesa de servicio y cumplir planes de capacitación.
• Apoyar al equipo en la resolución de incidentes escalados y participar en reuniones técnicas.
• Proponer y aplicar mejoras y optimizaciones del servicio.

Perfil requerido

• Experiencia obligatoria en Infraestructura como Código (IaC) con Terraform.
• Experiencia en aprovisionamiento y gestión del ciclo de vida de recursos en Microsoft Azure y AWS.
• Conocimiento del Azure Well‑Architected Framework y Cloud Adoption Framework.
• Experiencia en FinOps, diseño y optimización de arquitecturas cloud, y hardening de seguridad.
• Conocimientos en gobernanza (Azure Policy), gestión de identidades (IAM/Azure Entra ID) y RBAC.
• Experiencia en integración On‑Premises‑Cloud, ITIL y proyectos de migración a la nube.
• Administración de redes cloud (VNet, VPN, ExpressRoute, balanceadores, conectividad híbrida).
• Conocimientos en monitoreo, observabilidad y automatización en Azure y AWS.

Habilidades requeridas

• Terraform
• Microsoft Azure
• AWS
• Azure Well‑Architected Framework
• Cloud Adoption Framework (CAF)
• FinOps
• Diseño y optimización de arquitecturas cloud
• Hardening y seguridad cloud
• Azure Policy
• IAM / Azure Entra ID
• RBAC
• ITIL
• Migración y modernización a la nube
• Administración de redes (VNet, VPN, ExpressRoute)
• Monitoreo y automatización (Azure Monitor, AWS CloudWatch)
• Contenedores y orquestación (AKS, EKS, Kubernetes, Docker) (deseable)