Formador / Capacitador para Call Center

Abai Perú · Chorrillos

Junior 🇪🇸 Español

Excel

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

ABAI busca un Formador/Capacitador para su centro de contacto en Chorrillos. La persona será responsable de entrenar a los nuevos agentes en el uso de las plataformas y productos de la empresa.

Responsabilidades principales

Capacitar a los agentes en el uso de las plataformas asignadas.
Realizar seguimiento a los asesores durante sus primeros días en la plataforma.
Evaluar y controlar el conocimiento comercial y de producto del nuevo personal.
Mantener actualizado al personal sobre productos y servicios.
Dar seguimiento a los indicadores de formación.

Perfil requerido

Estudios técnicos o universitarios (concluidos o inconclusos).
Mínimo 3 meses de experiencia como formador.
Buen nivel de comunicación, liderazgo y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

Manejo de Excel a nivel básico‑intermedio.

Lo que ofrecemos

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo competitivo.
Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación constante y excelente clima laboral.
Formar parte de una empresa líder en expansión internacional.

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Publicado hace 4 meses

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