¡Gana hasta 1600 mensuales! – Agente de retención (Ate)

Over de functie

Ben jij communicatief sterk, resultaatgericht en wil je werken in een dynamische callcenteromgeving? GEA Internacional zoekt enthousiaste agents die klanten helpen en behouden via telefoon en schriftelijke kanalen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van verzoeken tot beëindiging van mobiele diensten van klanten.
• Actief aanbieden van alternatieven en oplossingen om klantbehoud te realiseren.
• Telefonisch (inbound en outbound) en schriftelijk contact met klanten onderhouden.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in verkoop, retentie, incasso of een commerciële functie.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken, inclusief nachtdiensten.
• Resultaatgericht met sterke onderhandelingsvaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• Goede telefonische communicatieve vaardigheden.
• Bekwaam in het gebruik van standaard kantoortoepassingen.
• Flexibiliteit in werktijden en beschikbaarheid voor roterende ploegen.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1.200.
• Bonussen voor mobiliteit, nachtwerk, productiviteit, welkomst- en behoudpremies.
• Betaalde training ter waarde van S/ 210 vanaf de eerste werkdag.
• Doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.