Gerente de Operaciones – Tienda Trujillo Mallplaza

Acerca del puesto

En Tottus Perú buscamos un Gerente de Operaciones para la tienda Trujillo Mallplaza. Será responsable de dirigir y optimizar las actividades diarias, garantizando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar las operaciones diarias de la tienda asegurando su buen funcionamiento.
• Asegurar la disponibilidad de productos mediante la gestión de pedidos, revisión de inventarios y un servicio basado en amabilidad.
• Revisar los niveles de capacidad instalada de las áreas operacionales considerando la multifuncionalidad de puestos.
• Supervisar las áreas de Cajas, SAC, Prevención, Plataforma y Mantenimiento.
• Garantizar la optimización del gasto de la tienda y el cumplimiento de los indicadores del área.
• Optimizar procesos e implementar la mejora continua.
• Optimizar inventarios (NSG, mermas, liquidación por sobre‑stocks o por FV).
• Coordinar acciones preventivas y correctivas de equipos e infraestructura con el área de Mantenimiento.
• Verificar el sistema de calidad de los productos.

Perfil requerido

• Egresado o bachiller en Administración, Ventas, Ingeniería Comercial, Economía o Administración de Empresas.
• Más de 2 años de experiencia en administración de tienda, preferiblemente en posición gerencial.
• Conocimientos en dirección de equipos, gestión de proyectos, planificación y gestión de inventario.
• Experiencia en retail, restaurantes o consumo masivo.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.

Habilidades requeridas

• Gestión de punto de venta (PDV) – Involves Stage o similar.
• Uso de ERP.
• Microsoft Office (nivel intermedio).

Lo que ofrecemos

• Planilla desde el primer día.
• Línea de carrera y oportunidades de desarrollo.
• Buen clima laboral dentro de una empresa líder en el sector.