Jefe Integral – Oficina Lima Norte

Acerca del puesto

Buscamos un Jefe Integral para liderar la oficina de Lima Norte del Banco Falabella. Será responsable de planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de la oficina y su personal, garantizando la calidad de atención y el cumplimiento de los procesos.

Responsabilidades principales

• Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de la oficina y su personal.
• Garantizar que el personal esté informado y capacitado en procesos, procedimientos y nuevos productos.
• Asegurar la correcta comunicación del Banco a los colaboradores.
• Coordinar la capacitación e inducción del personal en conjunto con Gestión Humana.
• Evaluar y proporcionar retroalimentación continua a los colaboradores.
• Motivar al equipo y analizar información para diseñar estrategias que alcancen los objetivos de la oficina.
• Elaborar, analizar y sustentar resultados estadísticos de la gestión y tomar acciones correctivas.
• Implementar planes de acción para mejorar la calidad de atención y cumplir los estándares del Banco.
• Garantizar la realización diaria de reuniones “Clave del Éxito” y “Reto del día”.

Perfil requerido

• Experiencia en manejo de equipos.
• Estudios superiores culminados o en curso.
• Capacidad para analizar datos y elaborar estrategias.

Habilidades requeridas

• Análisis de datos.