Esta oferta ya no esta disponible
Esta oferta expiro el 18/09/2026. Ya no acepta candidaturas.
Junior Customer Service Representative
IFF · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Estamos buscando al mejor profesional para el puesto de Customer Service Representative, para formar parte del equipo IFF. Será responsable del proceso de pedidos end‑to‑end, garantizando la entrega a tiempo tanto a clientes locales como de exportación, y atendiendo los reclamos de los clientes.
Responsabilidades principales
- Gestionar las órdenes de compra end‑to‑end, desde el ingreso al sistema hasta la facturación y despacho, asegurando entregas en tiempo y forma.
- Atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna y con información precisa, coordinando con las áreas de soporte correspondientes.
- Procesar los reclamos en el sistema y hacer el seguimiento hasta su resolución completa.
- Ingresar solicitudes de notas de crédito, retorno de materiales y otras gestiones relacionadas.
- Cumplir los KPI’s asignados al rol.
Perfil requerido
- Comunicación asertiva y proactiva con los clientes.
- Orientación a la mejora continua del proceso.
- Trabajo en equipo con las áreas de soporte.
Habilidades requeridas
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Perú.
Salarios por profesión
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
IFF
Lima
Ofertas relacionadas
-
Asesor de Ventas Call – 7 h, sueldo base S/ 1130 + comisiones
A365 Lima -
Asesor/a de Atención al Cliente (Chat y Teléfono) – Full Time
PS Lima -
Asesor de Call Center – Academia Preuniversitaria
ACADEMIA AULA 20 Lima -
Asesor de Ventas Remoto – Home Office
Covisian Perú Lima -
Atención al cliente para marca deportiva, turno mañana, descanso domingos
Concentrix San Isidro