Junior Technisch Support Medewerker

Over de functie

Als Junior Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerste‑lijn ondersteuning aan eindgebruikers op het gebied van hardware en software. Je werkt in een dynamisch team en draagt bij aan een soepel draaiende IT‑omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en software‑problemen.
• Geven van trainingen aan gebruikers over het correcte gebruik van hardware en software.
• Assisteren bij de installatie, vervanging en configuratie van apparatuur.
• Telefonisch en op afstand ondersteunen bij incidenten.
• Wekelijkse rapportage van geregistreerde incidenten.
• Beheren van de inventaris van IT‑apparatuur.

Gewenst profiel

• Afgeronde technische of universitaire opleiding in Informatica, Computación e Informática, of een verwante richting.
• Minimaal drie maanden ervaring met technisch support of preventief/correctief onderhoud van elektronische en informatica‑apparatuur (stage‑ervaring is toegestaan).
• Woonachtig in of rondom Lima (bijv. La Victoria, San Miguel, etc.).

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van datanetwerken (optioneel).
• Goede beheersing van Microsoft Office.
• Bekwaamheid in hardware‑ en software‑diagnostiek.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van S/1,200.00.
• Carrièremogelijkheden binnen de organisatie.
• Bedrijfsresources zoals telefoon, tools en een laptop.
• Betaalde vrije dag op je verjaardag.
• Werkuren van maandag tot vrijdag, 08:00‑18:30.
• Veilige en centrale werklocatie aan de Av. Brasil.